Webmester honlap - Mi a cross-selling?
Az online-marketing elve saját törvényein alapul. Ismerjen meg a következőkben néhány sikeres web-stratégiát, mint az e-Branding, Cross-Selling vagy a Virales-Marketing!
A cross-selling fogalom mögött a következő ötlet rejlik: Közvetlenül a termék megvásárlása után egy másik terméket is fel kell kínálni megvételre. Az ön feladata nem más, mint hogy minden termékhez egy hozzá illő terméket találjon. Ez a kereskedelmi fogás nem új, hiszen már a hagyományos kereskedelemben is előszeretettel használják. Egy cipőüzletben például egy pár cipő megvásárlásakor automatikusan felkinálják a cipőkrémet vagy cipőkanalat esetleg a hozzá illő zoknit. Ezt a trükköt az interneten is ugyanolyan sikeresen fel lehet használni. A legjobb példa erre talán az amerikai erdetű, de Németországban is nagy sikerrel müködő virtuális könyváruház, az amazon.de. Stratégiájuk egy nagyon egyszerű ötletre alapul: Miután a vevő egy bizonyos könyvet megrendelt (ez is nagyon ötletesen a következő címszó alatt fut: "gyerünk a bevásárlókosárba") akkor automatikusan megjelenik egy lista a hasonló témájú könyvek címeivel. Mint ezt egy tanulmány is kimutatta, csak nagyon kevesen tudnak ellenállni annak, hogy tovább kattintsanak, anélkül, hogy egy pillantást sem vetettek volna a felsorolt könyvekre. Szinte minden honlap tud profitálni a cross-selling elvéböl, csak az ügyfelek érdeklödési körét kell alaposan megvizsgálni, és a kínálatot ennek megfelelően kialakítani.
Tartalom:
